马化腾深夜发出灵魂拷问|消费互联网和产业互联网的融合之路在何方? 印刷包装

/ / 2019-08-20
马化腾深夜发出灵魂拷问|消费互联网和产业互联网的融合之路在何方?...

1.定制化生产变得稀松平常

过去,产品的制造商和消费者之间存在一堵无形的“柏林墙”,将B端和C端的数据隔成了两座巨大的孤岛。

从制造端来看,“数字化”并不是一个新鲜词,很多工厂早十几年就部署了产品全生命周期管理软件PLM(product lifecycle management)。按理来说,产品的全生命周期应该包含需求分析、设计、制造、包装、运输、销售、使用一直到产品报废的全过程。在产品从设计到制造的过程中,很多数字化做的比较好企业的确都能通过IT系统收集产品的相关数据,然而一旦该产品走下生产线,制造企业就对其失去了掌控,消费者的使用体验如何,有没有什么反馈,根本无从得知。

从消费端来说,类似阿里巴巴、亚马逊这样的电商巨头的确依靠其平台上收集了大量的用户消费数据,但是除此之外,企业的数据金矿还有很大一部分应该来自于生产经营活动中产生的数据。工厂里的每一台设备都是一个塞满数据的宝箱,每一条产线都是一条流淌着数据的小河,多年生产经营活动的历史文本更是一个堆满数据的图书馆。这些数据有着非同寻常的价值,是互联网巨头严重缺失的部分。

当产业互联网和消费互联网能真正实现融合的时候,产品从研发、生产、制造再到使用的数据就能完全实现打通,消费者对产品的使用感受能够直接反馈给生产端,从而促进生产商对产品的迭代和升级。这就是所谓的C2M。

基于这种模式,按需定制和个性化生产不再是梦想。届时,消费者可以在牛奶瓶上打印自己亲人的照片,可以让汽车变成自己喜欢的颜色和配置,可以调整零食的口味,可以选择衣服的材质和印花……nothing is impossible!定制化将变得稀松平常!


在2017年德国汉诺威工业博览会西门子的展区内,笔者曾经定制过一瓶专属于自己的酸奶。如上图,你可以在左上的菜单内选择喜欢的口味,在右上的区域内定制瓶子的花色,你甚至可以把自己的照片打印在瓶身上。墙面上的显示屏清晰的显示了这瓶牛奶从被下单到制作完成的数字化全流程。没多久,一瓶美味的树莓味儿酸奶就出厂了。

2.越来越多的企业将转型成为“平台服务商”

随着消费互联网和产业互联网的进一步融合,传统制造企业能够触及到原来遥不可及的最终用户,由此使得很多制造企业开始探索新的商业模欧博平台式——不只卖产品,还要卖服务;不只做一次性买卖,还要和用户建立长期联系。于是,越来越多传统企业转型成为平台服务提供商,典型的比如汽车制造商转型成为“移动出行服务供应商”。

这时,汽车不再是简单的出行工具,而是向承载出行、生活、娱乐、办公等场景的移动智能终端演变;汽车之于汽车制造商已经不仅仅是一款出行产品,而是一个大数据的采集端口,通过云计算等技术手段,对用户的驾车行为模式、生活消费模式和交通出行轨迹等收集和分析。汽车制造商除了卖产品,还能基于数据挖掘更多有价值的服务。

据不完全统计,目前已经有超过18家传统车企提出要向移动出行服务商转型。既有大众、奥迪、宝马、奔驰、通用、福特这样的国际巨头,也有北汽、长安、广汽、吉利等这样的中国自主品牌车企。

丰田于2018年正式宣布向移动出行服务商转型。丰田章男表示,丰田将从一家汽车公司转型为一家移动出行公司,丰田的竞争对手也将转变为Google、苹果和Facebook等科技类巨头。丰田发布了e-Palette多功能出行平台,e-Palette Concept是应用了电动化、互联化、自动驾驶等先进技术的MaaS专用新一代电动汽车,适用于移动、物流、产品销售等各类服务场景,从而为人们的日常生活提供全新移动解决方案。

除了汽车行业,卖保险的正在转型成为“风险管理服务平台”,卖零食的正在转型成为“美食分享平台”……数不胜数。

3.许多产业的供应链将缩短


当消费互联网和产业互联网实现融合后,很多不必要的中间环节会随之消失,供应链也将随之缩短。

最典型的莫过于农业和食品行业。美国首屈一指的饮食作家迈克尔波伦曾经提出了“食物链越短,吃得越健康”的说法。于白金会是,近年来,欧美国家流行“从农场到餐桌”(Farm to Table)的顺势饮食观念,试图缩短食物链。这个观念反映在餐厅上,指餐厅主厨选择当季、当地的有机食材,跳过食品供应商,直接向农场购买;反映在食材上,关键词则为有机、来源可溯。

在中国,许多互联网公司也致力于解决“从农场到餐桌”的难题——联想创办的佳沃集团,只需用手机扫码,就可以了解该公司的产品如猕猴桃从长江上游的产地被摘下,经过一千多公里的运送到达北京,最后被装进超市水果篮的全过程;阿里巴巴通过“在线生产—配送”服务项目“聚土地”把消费者和农民直接连接在一起;网易正在经营作为网红副业的养猪事盛京棋牌业;百度开发的“智能”筷子检测食品是否受过污染。

过去,能同时连接产业与消费的企业少之又少,但未来却会变得越来越多。

值得一提的是,pony马这个账号的上一个提问出现在2012年5月,问的是互联网升级的下一个大方向。而2012年是中国互联网的分水岭,智能手机用户数量开始 爆发,人们花在手机上的时间越来越多,手机QQ的消息数第一次超过了QQ。而腾讯也面临着第二次组织架构调整,拆散了无线应用部门,并拆分出电商业务。整个体制从原有的业务系统制升级为事业群制,划分为企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、移动互联网事业群(MIG)、网络媒体事业群(OMG)、社交网络事业群(SNG)和技术工程事业群(TEG),并成立腾讯电商控股公司(ECC)专注运营电子商务业务。


6年后的深夜,马化腾再次现身知乎发问,是否意味着腾讯又一次重大转身?我们且拭目以待。

欧博平台


识别二维码或点击文末【阅读原文】即可下载MindSphere白皮书


往期热文(点击文章标题即可直接阅读):

  • 《共享单车上的智能锁,做出来有多难?》

  • 认知计算、区块链IoT、物联网安全…看懂的人将控制未来

  • 《【重磅发布】2017-2018中国物联网产业全景图谱报告——物联网对产业深度变革已开启》
  • 【重磅】物联网产业全景图谱报告,首开国内IoT产业二维视角全景图之先河

  • 一幅漫画开元棋牌告诉你:除了WiFi,蓝牙,最近火爆的NB-IoT能干嘛?》九乐棋牌

  • 一幅漫画告诉你:NB-IoT背中华娱乐后,还有一个大家都在说的LoRa是什么?