客户最常见的四种心理,面对这四种客户销售人员应该怎么做? 电工电气

/ / 2019-08-25
众所周知,想要成为一名好的销售,仅仅靠口才和话术是不够的,还要研究透客户的心理,明白客户说这句话的意义以及潜在心理活动。今天先跟大家介绍下客户常见的四种心态。一、拒绝型心理现在销售之所以不好做的原因,是因为随着社会的进步的,销售遍地的情形导致每天会收到各种各样的推销,产生了拒绝心理,潜意识的对销售说......

众所周知,想要成为一名好的销售,仅仅靠口才和话术是不够九乐棋牌的,还要研究透客户的心理,明白客户说这句话的意义以及潜在心理活动。今天先开元棋牌跟大家介绍下客盛京棋牌户常见的四种心态。

一、拒绝型心理

现在销售之所以不好做的原因,是因为随着社会的进步的,销售遍地的情形导致每天会收到各种九乐棋牌各样的推销,产生了拒绝心理,潜意识的对销售说“不”,所以碰到这种客户的时候,我们一定不要急着推销自己的产品,试着去缓和之间的气氛,去了解对方,了解差不多,组织好语言后,再徐徐图之。

二、谨慎型心理

还有一种客户是之前可能被宰过,坚决不信销售的任何花言巧语,对自己是否购买有着明确的意图。一旦有明确的购买意图,也会说出各种问题,防止销售人员占到一丝一毫的便宜,这种客户也是最难打交道的。

三、渴望认可型心理

另外一种客户就是平易盛京棋牌近人很好说话的那种,当销售人员对他表示好感、友善时,以及通过自己语言表达能力打动客户后,客户他就总会爱屋及乌地认为他所销售的产品一定不错。这种客户经常会买一些自己很可能不需要或超过需要量的东西。

四、理智型心理中华娱乐

最后一种客户就是,明确知道自己想要什么,知道自己需要什么,而销售白金会人员能做的就是通过专业的对比以及客观、全面的分析去说服就可以了。客户也会理智的去分析缺点以及优点,最后就可以达成有效的销售了。

今天只是列举了四种常见的客户心理,也有很多的客户你根本搞不清楚他在想什么,这一些客户还是需要细细去琢磨了解的。你觉得那种心理的客户最容易成交呢?请在下方投票,以及评论出为什么这么认为,明天揭晓答案。